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プライバシーポリシー
JOJO BEAUTY(以下「当ショップ」)を運営する西台株式会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)およびその他の関連法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)に従って、お客様の個人情報を適切に取り扱い、安全に管理いたします。
第1条(収集する個人情報の項目)
当社は、本サービス(ウェブサイトの閲覧、商品の購入、お問合せ、SNSキャンペーンへの応募等)の提供にあたり、以下の個人情報を取得・処理する場合があります。
- 連絡先情報:お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント情報(Instagram等のアカウント名・識別子)
- 財務・決済情報:クレジットカード情報、決済方法、取引の詳細、支払状況等の確認情報
- アカウント情報:ユーザー名、パスワード、設定情報、各種お気に入り登録情報
- 取引情報:閲覧履歴、カート追加履歴、購入・返品・交換・キャンセル等の取引履歴
- お問合せ・応募内容:カスタマーサポートへのお問合せ内容、アンケート回答、SNSキャンペーンおよびプレゼント企画への応募内容
- システム・デバイス情報:IPアドレス、デバイス識別子、ブラウザの種類、アクセス日時、クッキー(Cookie)および類似の技術を通じて自動的に収集される利用状況に関する情報
第2条(個人情報の利用目的)
当社は、収集した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。お客様の同意がある場合、または法令により認められる場合を除き、目的外の利用は行いません。
- サービスの提供および管理:商品の注文処理、決済、発送、返品・交換手続き、お問合せへの対応、アカウントの作成および管理、カスタマイズされたショッピング体験の提供
- マーケティングおよび広告:キャンペーン、セール、新商品に関する案内(メール、DM、SNS等)の送信、SNSキャンペーン・プレゼント企画等の抽選および賞品発送、お客様の閲覧・購入履歴に基づいたパーソナライズド広告の配信
- 安全性の確保および不正防止:アカウントの認証、安全な決済の実現、スパムや詐欺、不正アクセス等の悪意ある活動の検知・防止・調査
- サービスの改善:本サービスの利用状況分析による、機能や利便性の向上、新商品の開発、マーケティング施策の効果測定
- 法的義務の履行:適用される法律や規制の遵守、司法機関や行政機関からの適法な要求への対応
第3条(個人情報の委託および共有)
1. 当社は、商品の配送(配送業者)、決済処理(決済代行会社)、データ分析、カスタマーサポート、広告配信などの業務を円滑に進めるため、必要な範囲で信頼できる委託先(Shopifyを含む)にお客様の個人情報を提供または委託する場合があります。
2. 当社は、本サービスの提供・改善、広告効果の測定等のため、Google、Metaその他のサービス提供事業者に対し、必要な範囲で情報を提供または共有する場合があります。
3. 前各項および法令に基づく場合を除き、当社はお客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
第4条(Shopifyおよび外部サービスによるデータ処理と国外移転)
1. 当ショップはShopify(ショピファイ)のプラットフォームを利用して構築・運営されています。Shopifyを利用することに伴い、お客様の個人情報は、日本国外(カナダ、米国その他Shopifyまたはその関連会社が利用するサーバー所在地)のサーバーにおいて安全に処理・保管される場合があります。Shopifyにおける個人情報の取り扱いについては、Shopify消費者プライバシーポリシーをご確認ください。
2. 当ショップではShopifyのほか、Google Analytics(GA4)、Microsoft Clarity、Meta Pixelその他のアクセス解析・広告配信ツールを利用する場合があります。これらのサービス提供事業者におけるデータ共有やプライバシーポリシーについては、各事業者の公式ページをご確認ください。
第5条(個人情報の安全管理)
当社は、お預かりした個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏洩を防止するため、個人情報保護法その他の法令に従い、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置(暗号化技術の導入、不正アクセス防止システム、従業員の教育等)を講じています。しかしながら、インターネット上の通信において100%の安全性を保証することは困難であるため、アカウント情報(パスワード等)はご自身の責任において厳重に管理いただきますようお願いいたします。
第6条(Cookie(クッキー)等の利用について)
当ショップでは、お客様の利便性向上、サイト利用状況の分析、および適切な広告の配信を目的として、Cookie(クッキー)およびこれに類する技術を利用しています。
- 利用目的:ログイン状態の保持、カート情報の維持、アクセス状況の解析(Google Analytics、Microsoft Clarity等)、およびパーソナライズド広告の配信(Meta等)
- Cookieの無効化:お客様はブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受取りを拒否したり、制限したりすることができます。ただし、Cookieを無効化された場合、当ショップの一部機能が正しく動作しない場合があります。
第7条(外部リンクおよび外部サービス)
本サービスには、外部サイト(SNS等を含む)へのリンクが含まれる場合があります。リンク先の外部サイトにおける個人情報の収集や管理方針については、当社は一切の責任を負いません。外部サイトを利用される際は、そのサイトのプライバシーポリシーを事前にご確認ください。
第8条(お客様の権利と選択)
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報に関して、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を求める権利を有します。
- 開示・訂正・利用停止・削除のリクエスト:下記のお問合せ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいた上で、法令に従い速やかに対応いたします。
- プロモーションの停止(オプトアウト):当社から配信される案内メール(メルマガ等)は、メール本文内の「配信停止(Unsubscribe)」リンクから、いつでも配信を停止することができます。なお、注文確認や重要なお知らせ等、お取引に必要な通知メールは配信停止後も送信されます。
第9条(本ポリシーの変更)
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを随時改定することがあります。改定した場合は、本ページ上に掲載し、最終更新日を更新いたします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
第10条(お問合せ窓口)
当社の個人情報の取り扱い、情報の開示・訂正・削除のご請求、その他苦情やご質問については、以下の窓口までご連絡ください。
JOJO BEAUTY (個人情報お問い合せ窓口)
個人情報取扱事業者
会社名:西台株式会社
代表者:徐 志権
住所:〒160-0022 東京都新宿区新宿5丁目13-5 シーダァービル4F
電話番号:03-5315-0049
メールアドレス:jojobeauty.info@jojobeauty.jp
受付時間:平日 10:00~17:00(土日祝日・当社休業日を除く)
個人情報取扱事業者
会社名:西台株式会社
代表者:徐 志権
住所:〒160-0022 東京都新宿区新宿5丁目13-5 シーダァービル4F
電話番号:03-5315-0049
メールアドレス:jojobeauty.info@jojobeauty.jp
受付時間:平日 10:00~17:00(土日祝日・当社休業日を除く)
制定日:2026年7月16日
最終改定日:2026年7月21日