利用規約

第1条（ご利用資格およびアカウント登録）

1. ご利用資格について
   本サービスは、未成年のお客様もご利用いただけます。ただし、未成年のお客様が商品をご購入される場合は、必ず親権者等の法定代理人の同意を得た上でご注文ください。ご注文が完了した時点で、保護者の同意を得たものとみなします。
2. ご登録情報の正確性
   商品の配送や決済、および当ショップからのお知らせを確実にお届けするため、お客様が提供される氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス、決済情報等は、すべて正確かつ最新の情報をご入力ください。ご入力内容の誤りや不備による配送遅延や未着について、当社は責任を負いかねます。
3. アカウント情報の管理責任
   お客様が作成されたアカウント（ログインIDおよびパスワード等）は、お客様ご自身の責任において厳重に管理してください。アカウントを第三者に貸与、譲渡、売買、または共有することはできません。管理不十分による第三者の不正利用等について、当社は一切の責任を負いません。

第2条（商品情報および取扱商品）

1. 商品の色み・質感について
   商品画像はできる限り実物に近い色みを再現するよう努めておりますが、お客様がご使用になるスマートフォン、PC等のディスプレイ環境や設定により、画面上の色みや質感が実物と異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。
2. お肌に合わない場合の注意
   化粧品の効果・効能の感じ方、お肌への適合性には個人差があります。お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。お肌に合わないとき（赤み、はれ、かゆみ、刺激等の異常があらわれた場合）は、ただちに使用を中止し、皮膚科専門医等にご相談ください。
3. 仕様・価格の変更と販売中止
   商品の仕様、パッケージデザイン、成分、価格等の情報は、予告なく変更または販売を中止する場合がございます。また、一度にご購入いただける数量を制限させていただく場合がございます。

第3条（ご注文および売買契約の成立）

1. 売買契約の成立タイミング
   お客様が本サービス上で注文手続きを完了した時点では、当社に対する購入のお申し込みとなります。その後、当ショップから「ご注文承諾メール（注文内容を確認するための自動配信メールは含みません。）」または「商品の発送完了メール」をお送りした時点で、お客様と当社との間に売買契約が成立します。
2. ご注文のお断り・キャンセル
   当社は、以下に該当する場合、注文をお断り、またはキャンセルさせていただく場合がございます。
   
   • 在庫切れの場合
   • システムエラー・システム障害が発生した場合
   • 第12条に定める価格誤表示や誤記述があった場合
   • クレジットカード審査が通らない等、決済に問題が発生した場合
   • 配送先住所に不備（番地抜け等）があり、連絡がつかない場合
   • 転売目的や不正な注文の疑いがあると当社が判断した場合
     
   • その他当社ポリシーや法令に違反するおそれがあると当社が判断した場合
3. 注文確定後の変更・キャンセル
   注文確定（契約成立）後の、お客様都合によるご注文のキャンセルや変更は、システムおよび出荷ラインの都合上、原則としてお受けできかねます。ご注文確定前に、商品名、数量、配送先住所等をよくご確認ください。
4. 返品・交換について
   商品の返品・交換に関する条件は、別途定める「返金ポリシー」に従うものとします。
5. 転売・商業利用の禁止
   当ショップで販売する商品は、お客様が個人でご使用いただくことを前提としております。営利を目的とした転売、オークションへの出品、または海外への無許可の輸出を目的とした購入は固くお断りいたします。

第4条（価格表示およびお支払い）

1. 販売価格について
   商品の販売価格（消費税込）、各種割引、キャンペーン内容は予告なく変更される場合があります。適用される価格は、お客様が注文を確定した時点の価格となります。
2. お支払い情報
   クレジットカード決済その他当ショップが指定する決済手段をご利用の際、お客様は提供する決済情報が真実かつ正確であり、当該決済手段を正当に使用する権限を有していることを保証するものとします。

第5条（配送および所有権の移転）

1. 配送条件・配送料について
   配送対象地域は日本国内のみ（原則としてヤマト運輸にてお届け）となります。配送料および送料無料条件については、当社が別途定める「配送ポリシー」の記載に従うものとします。（キャンペーンの実施や料金改定等により一時的または恒久的に変更となる場合を含みます。最新の配送料金および適用条件は配送ポリシーまたはご注文確定前の確認画面をご確認ください。）
2. 配送目安および遅延
   お届け目安（ご注文および決済完了後通常3〜5営業日以内発送）は目安であり、到着日を確約するものではありません。天候・交通事情その他やむを得ない事情によりお届けが遅れる場合、当社は責任を負いかねます。詳細は当社が別途定める「配送ポリシー」をご確認ください。
3. 所有権および危険の移転
   ご注文いただいた商品の所有権および紛失・破損等の危険負担は、お客様に商品が引き渡された時点でお客様に移転するものとします。配送中のトラブルによる紛失・破損が確認された場合は、当ショップまでご連絡ください。
4. 住所変更（転送）に関する注意
   発送完了後にお客様のご都合で配送先住所を変更（転送）される場合、ヤマト運輸（又は他の運送業者）の規定により、変更先までの運賃が発生し、受取人様による着払い負担となる場合がありますのでご注意ください。

第6条（知的財産権）

本サービス上のすべてのコンテンツ（商品写真、ブランドロゴ、説明文、デザイン、動画、バナー等を含む。）に関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、JOJO BEAUTY、当社、または正当な権限を持つライセンサーに帰属します。事前の書面による承諾なしに、これらを複製、転載、改変、二次利用することは固く禁じられています。

第7条（外部連携ツールおよびサービスの利用）

本サービスでは、利便性向上のために第三者が提供する外部システムやツール（SNS連携、レビュー投稿ツール等）を導入している場合があります。これらの外部ツールはお客様の自己責任において利用するものとし、当該ツールの不具合等によって生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第8条（外部サイトへのリンク）

本サービス内に第三者が運営する外部サイトへのリンクが含まれている場合、当社はリンク先サイトの内容の正確性、安全性、合法性等について何ら保証するものではなく、リンク先で発生したトラブルや損害について一切責任を負いません。

第9条（Shopifyプラットフォームについて）

当ショップはShopify（ショピファイ）の提供するECプラットフォームを利用して運営されています。Shopifyはシステム・機能の提供者であり、お客様との売買契約の当事者は当社となります。Shopifyにおける個人情報の処理等については、別途定める「プライバシーポリシー」をご確認ください。

第10条（プライバシーおよび個人情報の取り扱い）

お客様からお預かりした個人情報は、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱います。

第11条（クチコミおよびフィードバック）

1. 投稿コンテンツの掲載・利用
   お客様が当ショップに投稿されたレビューやコメント等の著作権は投稿者に帰属します。当社は、投稿されたレビューを、当ショップの商品ページや広報媒体（公式SNS等）に掲載するため、個人を特定できないよう配慮した上で、必要な範囲内で編集または抜粋して無償で利用できるものとします。なお、お客様の顔写真や個人を特定できる内容のSNS投稿等を広告等へ二次利用する場合は、本項の規定によらず、事前に当該お客様から個別の許諾を得るものとします。
2. 投稿の削除・非表示
   以下に該当する、または該当するおそれがあると当社が判断したフィードバックは、事前通知なく削除または非表示にする場合があります。
   • 公序良俗に反する内容
   • 他者を誹謗中傷し、または名誉を毀損する内容
   • 他のユーザー、第三者、または当社の知的財産権、プライバシー、肖像権、その他の権利を侵害する内容
   • 宣伝・広告目的、または有害なプログラム等を含む内容
   • その他当社が不適切と判断した内容

第12条（情報の誤り・修正について）

当ショップ上の掲載情報や価格表示には万全を期しておりますが、万一、人為的なミスやシステムエラー等により明らかな価格誤表示や誤記述が判明した場合、当社は速やかにご注文済みのお客様へご連絡のうえ、ご注文のキャンセルまたは正しい条件でのご購入意思の確認をさせていただく場合があります。

第13条（禁止事項）

お客様は、本サービスをご利用いただくにあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令、公序良俗、または本規約に違反する行為。
• 営利目的の転売、再販売、または海外への無許可の輸出を目的とした購入行為。
• 他のユーザー、第三者、または当社の知的財産権、プライバシー、肖像権、その他の権利を侵害する行為。
• クレジットカードの不正利用や、虚偽の情報の登録。
• 当ショップのサーバーやネットワーク、セキュリティシステムに過度な負荷をかける行為。
• 自動化されたプログラム（スクレイピング、クローラー等）を用いて、当ショップのデータを無断で抽出・収集する行為。
• その他、当社が不適切と判断した行為。

第14条（サービス利用制限およびアカウント解除）

当社は、お客様が本規約のいずれかの条項に違反したと判断した場合、事前通知や催告をすることなく、ただちにアカウントを一時停止もしくは解除し、または本サービスへのアクセスを拒否することができるものとします。

第15条（免責事項および損害賠償上限）

1. 当社は、当ショップで販売する商品および提供するサービスに関し、品質や有用性等の確保に努めますが、お客様の特定の目的に適合することについて保証するものではありません。
2. 当ショップの利用に関して当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合、当社の故意または重大な過失による場合、及び、当社に軽過失がありお客様の生命又は身体に損害が生じた場合を除き、当社が負う賠償額は、当該損害が発生した取引における商品購入代金相当額を上限とします。
3. 当社に故意または重大な過失がある場合及び当社に軽過失がありお客様の生命又は身体に損害が生じた場合、前項の賠償額の上限規定は適用されず、法令の定めに従い適切に対応いたします。

第16条（分離可能性）

本規約のいずれかの規定またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は引き続き完全に効力を有するものとします。

第17条（権利の不放棄および完全合意）

1. 当社が本規約に基づく権利を行使しなかった場合でも、その権利を放棄したものとはみなされません。
2. 本規約、および当ショップに掲載される諸ポリシーは、お客様と当社との間の完全な合意を構成し、過去のすべての口頭または書面による合意に優先します。

第18条（契約上の地位の譲渡制限）

お客様は、当社の事前の書面による承諾なしに、本規約に基づく権利や義務を第三者に譲渡または担保に供することはできません。当社は、本サービスに関する事業を他社に譲渡する場合、お客様の個別の同意を得ることなく、本規約に基づく契約上の地位や権利義務を譲受人に譲渡できるものとします。

第19条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の解釈および適用は日本法に準拠するものとします。本サービスまたは本規約に関してお客様と当社との間で生じた一切の紛争については、当社の本社所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条（利用規約の変更）

1. 当社は、社会情勢の変化、法令の改正、当ショップのサービスの変更その他合理的な理由があり、かつ変更が契約の目的に反せず合理的である場合、本規約を変更できるものとします。
2. 本規約を変更する場合、当社は変更後の内容および効力発生時期を、当ショップ上での掲示その他適切な方法により事前に周知します。変更後の規約は、指定された効力発生時期より効力を生じるものとします。

第21条（お問い合わせおよび運営会社情報）

本利用規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。