配送ポリシー

第1条（発送時期およびお届け日数）

1. 発送の目安
   ご注文および決済の完了確認後、通常3～5営業日以内に発送いたします。
2. 休業期間中の対応
   土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業期間等は発送業務を休止しております。休業期間中にいただいたご注文は、翌営業日以降に順次発送いたします。
3. 配送の遅延について
   ご注文の集中、天候、交通事情、災害、配送業者の混雑状況その他のやむを得ない事情により、発送またはお届けに遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

第2条（配送料金）

送料および送料無料の適用状況は、ご購入手続き時のチェックアウト画面に表示されます。ご注文確定前に必ずご確認ください。

第3条（配送エリアおよび配送業者）

1. 配送地域
   商品の配送先は、日本国内に限らせていただきます。海外への直接発送は承っておりません。
2. 配送業者
   商品は原則としてヤマト運輸にて配送いたします。お客様による配送業者または配送方法のご指定はお受けできません。
3. 一部地域への配送
   離島を含む一部地域では、通常よりお届けに日数を要する場合がございます。

第4条（お届け先住所の確認および変更）

1. お届け先住所の確認
   郵便番号、住所、建物名、部屋番号および電話番号に誤りがないことを、ご注文確定前に必ずご確認ください。入力内容の不備により、配送の遅延または商品が返送される場合がございます。
2. 発送前の住所変更
   ご注文後にお届け先の変更をご希望の場合は、できる限り早く当ショップまでご連絡ください。ただし、発送準備の進行状況によっては変更を承れない場合がございます。
3. 発送後の住所変更・転送
   商品発送後にお届け先住所を変更または転送される場合、ヤマト運輸(又は他の運送業者)の規定に基づき、転送にかかる送料をお客様に着払いでご負担いただく場合がございます。

第5条（長期不在・受取拒否・住所不備）

1. 商品の返送
   長期不在、受取拒否または住所不備等により、配送業者の保管期間を過ぎた商品は当ショップへ返送されます。
2. 返送後の対応
   商品が当ショップへ返送された場合、お客様が商品の受領を希望されないものとして当ショップの判断によりご注文は原則としてキャンセル扱いとなります。返金が発生する場合は、法令上認められる範囲で、発送および返送にかかった実費送料、決済手数料その他当ショップが負担した費用を差し引いて返金する場合がございます。
3. 再発送をご希望の場合
   お客様と協議のうえで再発送を行う場合、再発送にかかる送料は、お客様にご負担いただきます。商品の状態やご連絡の時期によっては、再発送を承れない場合がございます。
4. ご利用の制限
   正当な理由のない受取拒否や、長期不在等による返送が繰り返された場合、今後のご注文をお断りする場合がございます。

第6条（置き配・宅配ボックスのご利用）

置き配や宅配ボックス等をご利用の場合、配送完了後に発生した商品の紛失、盗難、破損、汚損または高温・低温等の保管環境による品質への影響について、当ショップでは補償いたしかねる場合がございます。置き配等のご指定は、お客様ご自身の責任においてご利用ください。

第7条（配送状況の確認）

商品の発送完了後、ご登録のメールアドレス宛に発送完了メールをお送りします。配送状況は、メールに記載されたお問い合わせ伝票番号よりご確認ください。

第8条（お問い合わせ先）

配送に関するご不明点やお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。